8vv cam kết xây dựng môi trường giải trí trực tuyến an toàn, lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ tự bảo vệ, hỗ trợ kiểm soát hành vi cờ bạc và luôn đặt sức khỏe người chơi lên hàng đầu.
Tại 8vv, chúng tôi tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi người chơi tham gia một cách tự nguyện, tỉnh táo và trong tầm kiểm soát. Cờ bạc và các trò chơi có thưởng nên là một hình thức giải trí – không phải là nguồn thu nhập, không phải là cách thoát khỏi áp lực cuộc sống, và tuyệt đối không được trở thành gánh nặng tài chính hay tinh thần.
Chúng tôi hiểu rằng đối với một số người, ranh giới giữa giải trí lành mạnh và hành vi cờ bạc có vấn đề có thể rất mong manh. Đó là lý do tại sao 8vv đầu tư nghiêm túc vào các chương trình và công cụ hỗ trợ người chơi duy trì sự kiểm soát, nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo và tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời khi cần thiết.
Chính sách chơi có trách nhiệm của 8vv được xây dựng dựa trên các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ người chơi, đồng thời phù hợp với văn hóa và điều kiện thực tế của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi hợp tác chặt chẽ với các chuyên gia tâm lý và tổ chức hỗ trợ cai nghiện để đảm bảo rằng mọi người chơi đều có thể tiếp cận sự giúp đỡ một cách dễ dàng và không phán xét.
8vv áp dụng chính sách chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên một cách nghiêm ngặt. Mọi tài khoản đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi. Chúng tôi không khoan nhượng với bất kỳ hành vi nào nhằm vượt qua rào cản bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi.
Theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách của 8vv, tất cả người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép tham gia các trò chơi có thưởng trên nền tảng. Mọi tài khoản vi phạm sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.
Đội ngũ hỗ trợ 8vv sẵn sàng lắng nghe và giúp đỡ bạn 24/7, hoàn toàn bảo mật và không phán xét.
Email hỗ trợ:
Phản hồi trong vòng 24 giờ – kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ giúp bạn kiểm soát hoạt động chơi game một cách chủ động
Thiết lập mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động ngăn chặn các giao dịch nạp tiền tiếp theo trong kỳ đó, giúp bạn kiểm soát chi tiêu hiệu quả.
Đặt giới hạn thời gian chơi trong ngày hoặc trong tuần. Hệ thống sẽ gửi thông báo nhắc nhở khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động đăng xuất khi vượt quá thời gian đã thiết lập.
Xác định mức thua lỗ tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng này, tài khoản sẽ tạm thời bị khóa chức năng đặt cược để bảo vệ tài chính của bạn.
Kích hoạt chế độ tạm nghỉ từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hoặc đặt cược. Đây là công cụ hữu ích khi bạn cảm thấy cần một khoảng thời gian để lấy lại cân bằng.
Nếu bạn quyết định dừng hoàn toàn, 8vv cung cấp tùy chọn tự loại trừ vĩnh viễn. Tài khoản sẽ bị đóng và bạn sẽ không thể đăng ký lại trong tương lai. Đây là cam kết nghiêm túc nhất của chúng tôi với người chơi.
Hệ thống tự động gửi thông báo định kỳ về tổng số tiền đã nạp, thời gian chơi tích lũy và kết quả thắng/thua trong tháng, giúp bạn luôn có cái nhìn rõ ràng về hoạt động của mình.
Trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây để đánh giá mức độ kiểm soát của bạn đối với hoạt động cờ bạc. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu hỏi trở lên, hãy cân nhắc tìm kiếm sự hỗ trợ.
Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc cờ bạc ngay cả khi đang làm việc khác không?
Bạn có cần đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng thú không?
Bạn có từng cố gắng giảm bớt hoặc dừng cờ bạc nhưng không thành công không?
Bạn có cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc lo lắng khi không thể chơi không?
Bạn có dùng cờ bạc như một cách để thoát khỏi các vấn đề hoặc cảm xúc tiêu cực không?
Bạn có từng nói dối gia đình hoặc bạn bè về mức độ cờ bạc của mình không?
Bạn có từng vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền cờ bạc không?
Cờ bạc có từng gây ra các vấn đề nghiêm trọng trong công việc, học tập hoặc các mối quan hệ của bạn không?
Các bước đơn giản để thiết lập giới hạn bảo vệ trên tài khoản 8vv của bạn
Truy cập trang đăng nhập và xác thực tài khoản của bạn. Đảm bảo bạn đang sử dụng thiết bị cá nhân và kết nối mạng an toàn.
Bắt buộcTìm biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải, chọn "Cài đặt tài khoản" rồi điều hướng đến tab "Chơi có trách nhiệm".
Dễ thực hiệnLựa chọn từ các tùy chọn: giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian chơi, giới hạn thua lỗ, tạm nghỉ có thời hạn hoặc tự loại trừ vĩnh viễn.
Tùy chỉnh linh hoạtNhập thông số mong muốn, xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Giới hạn sẽ có hiệu lực ngay lập tức sau khi xác nhận thành công.
Có hiệu lực ngayNhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời
Vay mượn tiền, bán tài sản hoặc không đủ tiền cho các chi tiêu thiết yếu do cờ bạc
Cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không thể tham gia cờ bạc
Nói dối gia đình, bạn bè về mức độ và tần suất tham gia cờ bạc của bản thân
Liên tục quay lại chơi với mục đích gỡ lại số tiền đã thua trong các lần trước
Chơi lâu hơn dự định, bỏ bê công việc, học tập và các trách nhiệm khác
Các mối quan hệ gia đình, bạn bè và đồng nghiệp bị ảnh hưởng tiêu cực bởi cờ bạc
Cần đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để đạt được cảm giác hứng thú như trước
Không thể ngừng suy nghĩ về cờ bạc, lên kế hoạch cho lần chơi tiếp theo liên tục
Bạn không đơn độc. Có nhiều nguồn hỗ trợ sẵn sàng giúp bạn vượt qua khó khăn
Đội ngũ hỗ trợ của 8vv luôn sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn kích hoạt các công cụ tự bảo vệ hoặc đóng tài khoản khi cần thiết.
Các chuyên gia tâm lý tại các bệnh viện lớn như Bệnh viện Tâm thần Trung ương Hà Nội và Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh có thể hỗ trợ điều trị nghiện cờ bạc.
Tham gia các nhóm hỗ trợ người nghiện cờ bạc tại Việt Nam, nơi bạn có thể chia sẻ kinh nghiệm và nhận sự đồng cảm từ những người có hoàn cảnh tương tự.
Nếu bạn lo lắng về người thân đang có vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ với 8vv để được tư vấn cách hỗ trợ và các bước cần thực hiện để bảo vệ gia đình bạn.
8vv không chỉ là một nền tảng giải trí – chúng tôi là đối tác có trách nhiệm, luôn đặt sức khỏe và lợi ích lâu dài của người chơi lên trên lợi nhuận ngắn hạn.
Mọi tài khoản đều phải xác minh danh tính (KYC) trước khi có thể nạp tiền hoặc rút tiền. Chúng tôi sử dụng công nghệ xác minh tiên tiến để đảm bảo không có người dưới 18 tuổi tham gia nền tảng.
Mọi thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của người chơi được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
8vv công khai tỷ lệ hoàn trả (RTP) của tất cả các trò chơi. Người chơi luôn có đầy đủ thông tin để đưa ra quyết định sáng suốt trước khi tham gia bất kỳ trò chơi nào.
Chúng tôi cam kết không gửi các chương trình khuyến mãi nhắm vào người chơi đang trong giai đoạn tự loại trừ hoặc đã thiết lập giới hạn bảo vệ. Lợi ích của người chơi luôn được đặt lên hàng đầu.
Nếu bạn cảm thấy cần phải dừng hoàn toàn việc tham gia cờ bạc, 8vv cung cấp tùy chọn tự loại trừ vĩnh viễn. Đây là quyết định không thể đảo ngược và sẽ có hiệu lực ngay lập tức.
Để yêu cầu tự loại trừ, gửi email đến:
Tiêu đề email: "Yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn – [Tên tài khoản]"
Đăng ký tài khoản ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến an toàn, minh bạch hàng đầu Việt Nam. Chúng tôi luôn ở đây để đồng hành cùng bạn.